Декор ТД

Сеть салонов
  • Малышева, 53 — 518 офис; 5 этаж
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отношение к клиентам консультанта Кристины. Хамит.

Заказали обои 10.02.16, просила пролоббировать заказ, что бы можно было забрать до 21.02.16, объяснила ситуацию по срокам, предложила вариант, что можем сами из транспортной забрать. 19-20.02.16 пыталась узнать, получается или нет с доставкой на желаемое число. 19 так и не...

Показать целиком

Отвратительное отношение к клиентам консультанта Кристины. Хамит.

Заказали обои 10.02.16, просила пролоббировать заказ, что бы можно было забрать до 21.02.16, объяснила ситуацию по срокам, предложила вариант, что можем сами из транспортной забрать. 19-20.02.16 пыталась узнать, получается или нет с доставкой на желаемое число. 19 так и не перезвонила. 20 утром звоню сама-хамский ответ, что транспортная ответ не дает(ни за что не поверю, они оперативно отвечают, по опыту знаю), днем тишина, вечером набираю снова сама. В ответ получаю, что ей некогда мной заниматься у нее тут клиенты, и это все таком ХАМСКОМ тоне!!!! Но все таки сообщила, что обои им отгрузили только 17.02.15 и 20.02.15 они придут, но забирать они их не будут, типа у вас срок 24.02.15-вот тогда и получите. Занавес! 24.02.16-тишина, 25.02.16-тишина. Звоню сама. В ответ хамское : "Забирайте...." Можно подумать я бесплатно, что то пытаюсь забрать...Да в срок обещанный они уложись, нооо за такое отношение я бы уволила своих сотрудников без разговоров...

Пыталась поговорить с руководителем Татьяной. Не увенчалось успехом)))Девушка консультант подошла к ней и сказала, что к спрашивает клиент по поводу работы их офиса в Антее, слышно было как та ее отчитала и сказала, что ни с кем разговаривать не будет...Понятно откуда ноги растут! Это норма для данной организации. Но все таки оставила я телефон девочке, авось просветление наступит и захочет Татьяна обратную связь послушать...

Ассортимент магазина хороший. Есть из чего выбрать. Но желания это делать там нет.

Обои для оставшихся комнат заказали в Москве(сумма заказа 94т.р.-это я для Декора ТД, упущенная прибыль) После оплаты получили обои через 4 дня в транспортной компании. Хотя эти обои можно было заказать и в Декор ТД, но сами понимаете....

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась