Екатеринбург
  • Регистрация

Дель Песто

Служба доставки пиццы
  • Хохрякова, 74
  • Геологическая 600 м
  • Сакко и Ванцетти (ул. Куйбышева) 70 м
1

У меня сегодня день рождения, решил заказать три больших пиццы для коллег на работе. Позвонил вчера (01.04.2015) в 10 вечера, разговаривали целых 20 минут, пока там определяли какая из их бригад приедет и успеют-ли они к 11-12-ти часам вообще приготовить пиццу... Сейчас 9 утра и меня звонком поставили перед фактом, что у них ночью "внезапно" кончилась курица и две из трёх выбранных пицц, они приготовить вообще не смогут: "Выбирайте, типа другое!.." Хотел что-нибудь необычное из пицц подобрать, вчера и выбрал: "Гавайская", "Как была в детстве" и "Сливочный бекон"... Ничего другого я уже не хочу выбирать, лучше-бы я вчера на это время потратил и поискал в других доставках. Теперь мне надо в срочном порядке искать другую доставку и тратить рабочее время и нервы. Да даже к 12-ти привезли бы, ничего страшного, но нет - не хотят. Я очень расстроился и отказался от заказа!
Не понимаю, как мог такой сервис как "Дель Песто" скатиться до такого уровня?! Стали хуже средней службы доставки по Екатеринбургу, ПОЗОР!

Здравствуйте Андрей! В первую очередь хотим принести вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Вы, безусловно, правы в том, что подобный сервис это далеко не уровень «Дель Песто». Мы бы хотели в кратчайшие сроки выявить виновного, но для этого нам необходим номер телефона, с которого был совершен звонок. Вы не могли написать его личным сообщением данному аккаунту http://flamp.ru/sushkof_staff... ? Были бы очень вам благодарны! Еще раз хочется принести свои извинения за потраченное вами время, разочарование и необходимость искать альтернативу.

  • 3
  • 0

6 комментариев