Сотрудник Бурцева Н.В. — действительно очень нервная, как и сказано ниже. Вежливой она была, вероятно, после выговора, да и то непродолжительное время, потому как снова бросается на людей. Очень склочная женщина и некомпетентный работник. Грубит, если не знает ответа на вопрос, будто наступили на больную мозоль. Ей слово, а она десять, делаешь замечание о её недопустимом поведении — огрызается в ответ.