Главное преимущество: бутилированная питьевая вода по низкой цене. Добиваешь заказ продуктами - доставка бесплатно.

Курьеры в основном адекватны. Чаще всего приезжают вовремя, но заказывать действительно нужно заранее - часов за 8. Если не успел часов до трех - фактически гарантирована доставка лишь на следующий день.

О минусах: нам как правило не привозят несколько позиций заказа, при этом на моей памяти лишь сегодня позвонили и предложили замену отсутствующего товара на аналог. Система учета товара у ПУ, судя по всему, несовершенна (так как на сайте товар как бы есть, а в реальности его нет).

Еще один минус для продуктового интернет-магазина - невозможность заранее проконтролировать сроки годности продуктов. Например, недавно привезли селедку, срок годности которой закончился через неделю ее стояния в холодильнике (это при 4 с лишним месяцах хранения).

По мелочи: не разделяют по вкусам любимые уктусские йогурты. В итоге обычно привозят вместо разных несколько одинаковых.

В целом же сервис на данный момент заслуживает уверенной четверки. Будем пользоваться (наравне с обычными магазинами), но хотелось бы исправления указанных минусов.