Поделюсь отзывом, правда, основываясь на работе этого салона летом 2012.

Тогда я приобрела новый айфон 4с, симкарту хотели обрезать сами, но, увы, ровно не получилось, поэтому поехали в этот салон Билайна для восстановления.

Приезжаем, объясняю ситуацию консультанту родом из ближнего зарубежья. Вел себя он нагловато все время, иногда дерзко отвечал и всем своим видом показывал свое мнимное превосходство.

Решили, что мне должны не просто выдать новую симкарту нужного размера, а сначала ее нужно восстановить. Заодно и тариф решили сменить. Этот дерзкий начинает пробивать по паспорту мой телефонный номер и выясняет, что он зарегистрирован не на меня, а на какого-то, простите, таджика без конкретного адреса проживания. Консультант пошутил еще, мол, его земляк. Симкарту я покупала в салоне евросети в гринвиче, прекрасно это помню. Так консультант стал меня отчитывать, что я подключилась в каком-то переходе. В жизни там никогда никаких симок не покупала и даже близко к ним не подходила, но сотрудник Билайна решил иначе. Но не это самое главное.

Говорю: переоформляйте все на меня, видимо, какая-то ошибка. Номер менять не собираюсь. Делайте что хотите.

Тот говорит: так нельзя. Нужно, чтобы этот, скажем, Равшан написал заявление. Вдруг вы его номер хотите украсть.

Я: Вы в своем уме, молодой человек? Посмотрите на меня и сами ответьте на вопрос может ли такое быть в принципе?

Он: ну хорошо. Только вам нужно подключить свою банковскую карту.

Я: зачем еще?

Он: мобильный банк (что-то такое). Чтобы ваш баланс пополнялся. Это обязательно. Без этого я не смогу ничего сделать.

Я: я не намерена этого делать, мне это не нужно.

Он замялся. Еще раза 4 предлагал настойчиво мне подключить мою карту. Потом долго ковырялся, дал мне на подпись заявление о переоформлении симкарты, что-то долго делал. Сказал, что все переоформил, но это займет время и потом с моего счета снимут сколько-то рублей.

Потом я попросила его выполнить какие-то настройки по новому тарифу. Он еще дольше возился с этим, в итоге сказал, что все сделал.

После этого в Билайн ворвался мужик с требованиями заменить ему роутер. В этот момент консультант стал мне тихим голосом говорить: то, что я переоформил без того Равшана на вас - незаконно. Меня могут уволить.

Я: и?

Он: как насчет взятки?

Я: взятки??

Он: 100 рублей или меня из-за вас уволят. (Приказным тоном)

Я: из-за меня? я вас насильно заставила это сделать? 100 рублей спасут вас от увольнения что ли?

Тут на кассу, где мы стояли, подошел тот мужчина с проблемным роутером. Я спросила консультанта: вопрос исчерпан? Тот испугался лишних ушей и закивал в знак согласия.

Мне не жалко было бы эти 100 рублей, но не в случае, когда их откровенно вымогают и не в случае, когда никаких услуг тебе должным образом оказано не было.

В итоге выяснилось, что никакие настройки этот супермэн мне не провел, с моего счета за сутки сняли 900 рублей за пользование интернетом. Ладно хоть при личном звонке в московский Билайн проблему устранили и все деньги мне вернули на счет. Но там же мне и сказали, что никто мне ничего не настраивал. Вот такие интересные сотрудники-взяточники там работают. :)