Не имела с эти банком делов, решила к ним обратиться, обслуживание ГГГГГ, сделала заявку через интернет на кредит, мне перезвонили, я объяснила ситуацию, что не могу предоставить справку о доходах, т.к получаю зарплату в конверте (наверно у большинства народа зарплату выдают именно так). Молодой человек поинтересовался имею ли я в собственности недвижимость, я сказала что имею, на что он сказал брать документы (паспорт, свидетельство о собственности, водительское удостоверение). Я собрала все доки и отправилась в отделение банка на Академика Шварца, 17. Встретили меня в принципе не плохо, но само по себе отделение маленькое и в нём очень душно, но ладно, это не главное. Когда я подала пакет документов специалисту банка, она не забивая ни каких данных, мне отказала!!!!! ОНА ЧТО ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ О ВЫДАЧЕ КРЕДИТА???? Сославшись на то что без справок о доходах они кредиты не дают и заявки не подают!!!!! На вопрос почему по телефону даётся одна информация, а в отделении говорят совершенно другое, она сказала что ОНА НЕЗНАЕТ!!!!! а кто знает????? Обслуживание Г!!! Договоритесь уже там между собой, чтобы не гонять людей, моё время тоже денег стоит. ИТОГ: подала заявку в другой банк и получила одобрение в этот же день, а могла стать клиентом ВАШЕГО банка, всего лишь надо было оторвать зад и заполнить заявку!!!