В салоне "Норка" купила норковую шубу в январе, консультант помогала в выборе, рассказывала о качестве, была очень внимательной и тактичной. Проносила я ее 2,5 недели и обнаружила брак (расхождение шва). Огорчилась, расстроилась и решила вернуть деньги, т.к. если шуба поехала, то она вся начнет ехать, к тому же она еще и облазила, швы неаккуратные, в общем, когда я ее брала, то не обратила внимания на качество (просто влюбилась в нее). Придя в магазин с грамотно составленной претензией начала спокойный разговор, но в ответ услышала о себе очень много нового, консультанты давали неверную информацию о возврате, не слушали, перебивали, пытались всячески не возвращать деньги. Шубу я оставила в магазине и через 10 дней мне вернули деньги без экспертизы. Однозначно желание что-то покупать в этом магазине пропало.