Спасибо компании "Универсал" за перевозку пианино. Позвонила в среду вечером, сказали, что могут в любое время, включая и текущий день. В четверг в 18 часов приехали к хозяину пианино без меня, забрали, а в 18:30 были уже у меня. Быстро занесли, помогли передвинуть мебель, потом рассчиталась. Кстати, в других фирмах мне назвали цену ровно в два раза больше, чем в "Универсале". Вот таким и должен быть настоящий сервис!