Екатеринбург
  • Регистрация

Деловые Линии, ООО

Транспортно-экспедиторская фирма
  • Таганская, 60/1
  • Таганская 370 м
Ох написала 2 отзыва об этом месте
1

Очередной косяк ДЛ.
Пришли два груза на компанию - один небольшой, другой габаритный и тяжелый.
Звоним, заказываем доставку большого груза в офис, т.к. самим его везти не на чем.
Другой небольшой, можно и самому довезти, но если уж они пришли одновременно, то попросили объединить в одну доставку.
Девушка все записала и оформила (по ее словам).
Это должно было сэкономить время и деньги на доставку.
Приезжает экспедитор с одним грузом! маленьким!
Спрашиваем, где большой груз? "ничего не знаю."
Звонки в ГЛ ничего не дали. Никто ничего не знает! Ни с кем не соединяют, ничего не решают!
"Делайте заявку на доставку груза снова" или "Пишите претензию".
Прикрепленный менеджер - это вобще не понятно что. Он вроде бы и есть, но в то же время с ним редко соединяют, или ее нету, или она не решает "эти" вопросы.
Какой смысл в этом "прикрепленном менеджере" загадка.
В итоге: время не сэкономили - второй груз уже несколько дней не везут, деньги потратили лишние.
Никто ни за что ответственности не несет! И оператору глубоко наплевать на все - это слышится в их пофигистком голосе.

  • 4
  • 0

Нет комментариев