Екатеринбург
  • Регистрация

Деловые Линии, ООО

Транспортно-экспедиторская фирма
  • Черняховского, 86/7
  • Гипермаркет Сима-Ленд 850 м
1

Ужасный оператор. 4го отправил груз в Москву. 7го позвонили получателю, сообщили, что груз прибыл. Оплатили доставку и назначили отгрузку на понедельник 10е. В итоге 3 дня морочили голову, что менеджер решает вопрос с доставкой. Что там решать, если груз уже прибыл и они сами согласовали доставку? После многодневных переговоров с call-центром выяснилось, что груз лежит на терминале и нужно, чтобы получатель сам оформил заявку на получение по телефону, т.к. первую почему-то отменили. ОК, сделали. Назначили на 13-е доставку. День прошел - груза нет. Звоню, оказывается с утра 04.08 по вечер 13.08 груз находится в пути из Екатеринбурга в Москву! По факту имеем 8 рабочих дней доставку до Москвы, не отгруженный товар, полное непонимание о его судьбе, т.к. то он пришел в Москву и его отгружают, то он в пути. Пролюбили отправку, так и признайтесь. Если вы хотите тратить часы своей жизни на разговоры с ни за что не отвечающими девочками, которые ни с кем из ответственных лиц не могут вас соединить, хотите затянутые неопределенные сроки поставки, как из-за границы, терпеть срывы сроков, выслушивать ложь и полное неведение о судьбе отправления - обращайтесь в Деловые линии, рекомендую!

  • 1
  • 0

Нет комментариев