Дентал-сервис+

Стоматологическая клиника
  • Тверитина, 38/2 — 1 этаж
  • Декабристов (ул. Белинского) 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ! Итак, из великого множества стоматологий я остановила выбор на дентал сервис. Не знаю почему, просто выделила в списке ближайших. Позвонила в среду. Хотела записаться на 16-30ч на ближайшую субботу, сказали, что есть возможность на 16-00ч. Хорошо, уйду с работы на 10 мин раньше, раз такое дело. Звонок в...

Показать целиком

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ! Итак, из великого множества стоматологий я остановила выбор на дентал сервис. Не знаю почему, просто выделила в списке ближайших. Позвонила в среду. Хотела записаться на 16-30ч на ближайшую субботу, сказали, что есть возможность на 16-00ч. Хорошо, уйду с работы на 10 мин раньше, раз такое дело. Звонок в пятницу: "вы можете подойти в 15ч?" Нет, не могу, я работаю до 16ч. "Хорошо, ждём вас к 16ч". Суббота. Полдень. Звонок: "вы можете подойти к 14-30?" Нет, не могу, я же заранее записалась. Я на работе. "В таком случае, мы вас сегодня не сможем принять. Врача не будет в клинике. Она уйдёт на обучение." Но мы же вчера с вами уже имели похожий диалог? "Ничего не знаю, я вчера не работала. К другому врачу записать не могу вас. Прием не состоится". Таким образом, меня просто послали! Даже в голову не пришло хамоватой администраторше предложить перезаписать меня на другой день! А уж тем более ИЗВИНИТЬСЯ от лица стоматологии! Куда уж нам, царям! Ладно, не буду мешать! Пойду в соседнюю стоматологию, где с распростертыми объятиями, улыбками и чаем ждут своих клиентов! Успехов в бизнесе.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы