Екатеринбург
  • Регистрация

Деревянные вещи, ООО

Производственная компания
  • Красных Зорь, 1а
  • База ОМОН 220 м
3

10 апреля 2015 г. с ООО "Деревянные вещи" в лице Васильевой Натальи Георгиевну был заключен договор на изготовление входной деревянной двери для коттеджа, был внесен аванс в сумме чуть более 20 т.р. Срок изготовления согласно условий договора составляет 1 месяц т.е. до 10 мая. По истечении этого срока меня попросили подождать еще 5 дней. После этого возникли трудности с дозвоном до Натальи (длинные гудки). Пришлось два раза тратить время и приезжать лично в цех для уточнения сроков изготовления. Сегодня 18 мая, Наталья пообещала выполнить заказ до 21 мая. Продолжение следует......Продолжение: Дверь со слов Натальи можно было забирать 21.05. Приехал за дверью в конце дня 22.05. При мне заканчивали шлифовку наличников. Для двери не оказалось уплотнителей нужного цвета (обещали доставить по адресу 26.05.15). Отказался от добора и наличников т.к. не понравилось большое кол-во сучков на них (лично мое мнение). К изготовленной двери серьезных претензий не имею, (дверь изначально заказал без покраски) . Цена изделия оказалась минимальная по рынку.

Уважаемый Попов Михаил!
С Вами действительно был заключен договор 10 апреля на изготовление двери входной из сосны. Перед тем как заключить договор мы с вами более 3 месяцев вели переговоры по этому заказу, Вам были сделаны все скидки, о которых вы меня просили. Более того, у вас не оказалось необходимой суммы при заключении договора, мы часть заказа исключили, сумму аванса поменяли, пошли Вам на встречу. Срок изготовления заказа - 45 дней, а не 30 дней, как Вы пишите на всех площадках в интернете. Я вас предупреждала, что у нас большой заказ, и если мы его выполним, то постараемся выполнить Ваш пораньше. Наши обязательства перед Вами выполнить заказ в течение 45 дней, а это 26 мая. Мы сдали заказ 22 мая...Так зачем мне звонить 10 мая, в мой выходной день, когда вся страна отдыхает, и потом еще обижаться, что Вам не ответили? 18 мая на всех сайтах оставлять негативный отзыв? А сами фурнитуру не привезли к этому времени (по договору она поставляется заказчиком).За дверями приехали 22.05(это вы не отрицаете). Документы подписали. Мы продолжали шлифовку наличника. Это была моя инициатива сделать наличник с 2-х сторон, а не с 1 -0й стороны(как в договоре), так как в заказе был добор, чтобы Вы нас не обвиняли, что мы чего-то там не сделали....
Далее при приемке заказа вы отказались от наличника и доборов, якобы на них сучки.... Я деревообработкой занимаюсь 20 лет, и свою деятельность осуществляю на основании ГОСТов или технических условий, а не прихотей господина Попова. Так я вам заявляю, что отказались вы незаконно!!!! Опять нужной суммы денег не оказалось. Так бы и сказал, мы бы и не делали. Дальше вас не устроил цвет уплотнителя, так дверь была заказана без покраски, вы не указали, какой цвет вам нужен, и я предложила Вам уплотнитель, который имелся в наличии. Вас не устроил. Я купила другой. Звонила вам, слала СМС, чтобы определиться, куда привезти уплотнитель, Вы не ответили. За Вами осталась задолженность 1400 рублей. Уплотнитель у нас в цехе. Заберите уплотнитель и доплатите за заказ. И уберите со всех площадок негативный отзыв. При рабочих цеха вы с улыбкой заявили, что расходимся по-хорошему.... А сами что творите? На звонки не отвечаете. Напакостили моей фирме, а сейчас стыдно со мной по телефону даже разговаривать? Позор!!!

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Попов Михаил!
    С Вами действительно был заключен договор 10 апреля на изготовление двери входной из сосны. Перед тем как заключить договор мы с вами более 3 месяцев вели переговоры по этому заказу, Вам были сделаны все скидки, о которых вы меня просили. Более того, у вас не оказалось необходимой суммы при заключении договора, мы часть заказа исключили, сумму аванса поменяли, пошли Вам на встречу. Срок изготовления заказа - 45 дней, а не 30 дней, как Вы пишите на всех площадках в интернете. Я вас предупреждала, что у нас большой заказ, и если мы его выполним, то постараемся выполнить Ваш пораньше. Наши обязательства перед Вами выполнить заказ в течение 45 дней, а это 26 мая. Мы сдали заказ 22 мая...Так зачем мне звонить 10 мая, в мой выходной день, когда вся страна отдыхает, и потом еще обижаться, что Вам не ответили? 18 мая на всех сайтах оставлять негативный отзыв? А сами фурнитуру не привезли к этому времени (по договору она поставляется заказчиком).За дверями приехали 22.05(это вы не отрицаете). Документы подписали. Мы продолжали шлифовку наличника. Это была моя инициатива сделать наличник с 2-х сторон, а не с 1 -0й стороны(как в договоре), так как в заказе был добор, чтобы Вы нас не обвиняли, что мы чего-то там не сделали....
    Далее при приемке заказа вы отказались от наличника и доборов, якобы на них сучки.... Я деревообработкой занимаюсь 20 лет, и свою деятельность осуществляю на основании ГОСТов или технических условий, а не прихотей господина Попова. Так я вам заявляю, что отказались вы незаконно!!!! Опять нужной суммы денег не оказалось. Так бы и сказал, мы бы и не делали. Дальше вас не устроил цвет уплотнителя, так дверь была заказана без покраски, вы не указали, какой цвет вам нужен, и я предложила Вам уплотнитель, который имелся в наличии. Вас не устроил. Я купила другой. Звонила вам, слала СМС, чтобы определиться, куда привезти уплотнитель, Вы не ответили. За Вами осталась задолженность 1400 рублей. Уплотнитель у нас в цехе. Заберите уплотнитель и доплатите за заказ. И уберите со всех площадок негативный отзыв. При рабочих цеха вы с улыбкой заявили, что расходимся по-хорошему.... А сами что творите? На звонки не отвечаете. Напакостили моей фирме, а сейчас стыдно со мной по телефону даже разговаривать? Позор!!!