Екатеринбург
  • Регистрация

ДЕТАЛЬ АВТО

Магазин автозапчастей для Chevrolet
  • Автомагистральная, 37а к1
  • Автомагистральная 480 м
2

Магазин возможно хороший, спорить ни с кем не собираюсь, но есть один неприятный нюанс-это отношение менеджера по продаже запасных частей в данном магазине, к сожалению данные менеджера не известны, так как он (менеджер) отказался назвать свои данные для составления жалобы в книге отзывов и предложений. Суть отзыва в том что менеджер при попытке возврата товара и получения назад денежных средств не предпринял попытки спокойно и в правильной форме, как того требует вежливое отношение продавца к покупателю и конечно же элементарные правила поведения человека в обществе, разъяснить правила возврата товара, целостность упаковки которого не была нарушена. Вместо этого менеджер магазина в грубой форме общался с потенциальным покупателем, нагрубил ему в присутствии других посетителей магазина, переходил на личность. приплетая к разговору членов семьи покупателя, что является примером дурного тона и невоспитанности менеджера. Надеюсь что отзыв прочтет работодатель данного менеджера и проведет с ним беседу как стоит вести себя на рабочем месте во избежание повторения подобных инцидентов. А по поводу возврата написали заявление на имя директора, будем ждать чем все это закончится.

Здравствуйте!
Если Вас не затруднит сообщите телефон покупателя для решения возникшей ситуации, все решим без конфликтов.
Мой телефон 9022625864
С уважением Вячеслав.

  • 0
  • 0

1 комментарий