Детская городская поликлиника №13

Хамская работа персонала колл- центра! У ребенка бесперебойный аллергический кашель, не спим вторую ночь, позвонила, попросила попасть к пульмонологу (ребенок на диспансерном учёте стоит у пульмонолога) сказали через 1.5 месяца только можно!!! попросила хотя бы к педиатру, предложили талон через 4 дня или идти в бокс и сидеть в очереди с больными детьми. На мой вопрос - как же так можно, какое отношение, мне ответили- вызывайте скорую или самостоятельно в 9 больницу. На вопрос- как скорая приедет на такой вызов?! Мне ответили- соврите что- нибудь...это как понимать?! Детей совсем не хотят лечить?!

Будучи еще ребенком сама лечилась в этой поликлинике. Сейчас мой ребенок ходит сюда. Ребенок заболел и так как высокая температура и ужасный кашель, сопли, которые текут рекой решили вызвать врача на дом. Но "приятная" девушка Call -центра сказала, что врачи на дом не ходят, если температуру сбили. Вот же класс !! То есть до прихода врача я сбивать температуру не должна или как ? Сказала, что это не показания для приезда врача на дом.А если ребенок вообще никакой ?? Скажите, пожалуйста как его тащить в кабинет неотложной помощи???

Мы не раз сами ходили в данный кабинет. Но девушка даже слушать не стала попрощалась и положила трубку !!

Я конечно все понимаю и ценю работу докторов тем более детских. НО это уже слишком на мой взгляд.

То анализы теряются, то врача вызвать нельзя !!!

В общем доверие подорвано, видимо делается все чтобы люди лечились платно.

Были на платном медосмотре на Ткачей перед поступлением в детский сад 21 мая. Прекрасное отношение, очень вежливый персонал. Несмотря на то, что мы заплатили деньги, хотя могли и в частную клинику идти, очень довольны. Без очередей, все улыбаются, очень быстро и комфортно. А ещё мы постоянно ходим к Зайнекаевой Светлане Георгиевне, очень хороший педиатр. Спасибо за вашу работу!!!