Екатеринбург

Детский доктор

Медицинская клиника
  • Нагорная, 46Б
  • ВИЗ 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посещали несколько раз эту клинику, по началу ничего плохого не заметили, разве что помещение тесное. Прием лора понравился, а вот на прием к педиатру сходили зря - очень слабый врач. Но написать захотелось не об этом. Мы планировали проходить ясельную комиссию и обзвонили разные больницы. Выбор пал на 33 новую больницу и детский доктор. По...

Показать целиком

Посещали несколько раз эту клинику, по началу ничего плохого не заметили, разве что помещение тесное. Прием лора понравился, а вот на прием к педиатру сходили зря - очень слабый врач. Но написать захотелось не об этом. Мы планировали проходить ясельную комиссию и обзвонили разные больницы. Выбор пал на 33 новую больницу и детский доктор. По телефону все проговорили с администратором подробно: проходим за 2 дня - первый день к 9-00 на сытый желудок спокойно обходим всех врачей, а на второй день с утра сдаем анализы - чтобы ребенку было не тяжело натощак полдня там находиться. Приходим. Мало того, что полчаса администратор заполняла свои бумаги, еще минут 10 принимала у меня оплату, потом сует мне лист для анализа крови и просит пройти в процедурный. Я объясняю, что анализы на второй день и пошло-поехало. Потом она достала другой листок - на нем отмечены врачи, которых можно пройти сегодня, а остальных завтра с (!) 16-00!!!! это время, когда дети 2-3 года спят! Причем администратор грубо разговаривала, можно сказать даже хамовато. Мне пришлось забрать деньги и покинуть данное заведение. Благо, что у нас была запись в Новую Больницу на этой же неделе - там мы благополучно все прошли, очень приветливый персонал, отличные врачи, нас задержали в регистратуре не на полчаса как здесь, а всего на 5 минут, а оплатила я все за минуту. Все слажено и доброжелательно. И кстати, дешевле! После этого мне пришлось снова звонить в детский доктор, чтобы их фтизиатр проставила штамп о своем мед.отводе прививок - и я опять столкнулась с грубостью и хамством по телефону. Мы больше ни ногой в эту клинику!!!! и никому не советую. Нашим знакомым очень нравится там врач по выезду на дом - Братчиков - но это врач, клиника тут ни при чем. Уважаемый директор! поменяйте персонал в регистратуре!!!!!

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Надежда Анатольевна! В нашей клинике вас очень хорошо знают, несмотря на то, что вы бывали у нас не так часто. Кроме ЛОРа вы посещали нашего иммунолога - кандидата медицинских наук Удилову Елену Евгеньевну, а также педиатра Наталью Ивановну Защихину - опытного доктора, стаж работы которой 17 лет! Их профессионализм высоко ценится не только среди пациентов, но и среди профессионального медицинского сообщества. Что касается порядка прохождения ясельной комиссии, то недоразумение произошло от недопонимания. Мы внимательно прослушали запись вашего телефонного звонка в клинику из которого ясно, что администратор проинформировал вас абсолютно правильно: в четверг утром дети приходят натощак, именно для того, чтобы сдать анализы, а затем они уже проходят специалистов. Вы же пожелали составить свой график и пройти медицинскую комиссию не так, как заведено в клинике, а так как вам было удобно. Справедливости ради стоит отметить, что мы пошли вам на встречу и стали составлять индивидуальный план прохождения медкомиссии. Именно по этой причине вы провели в регистратуре не 5 минут, как все остальные, а 20! В итоге вы все-равно решили пройти ясельную комиссию в другом медучреждении, и это ваше право. Также доводим до вашего сведения, что фтизиатр не ставит штамп в карту для ясельной комиссии. И об этом должны знать врачи 33 больницы. На приеме у нашего фтизиатра вам была выдана справка и заключение о том, что ребенок может посещать детское учреждение. Этой справки достаточно для поступления в детский сад. Но если вы настаиваете на том, чтобы, вопреки всему, в вашей карте стояла отметка фтизиатра, мы готовы пойти вам на встречу и сделать ее. Желаем здоровья вам и вашим близким!

Реклама не загрузилась