Екатеринбург
  • Регистрация

Детский мир

Сеть магазинов
  • Амундсена, 63 — 2 этаж
  • Амундсена 120 м
3

"Да, ваш интернет-заказ собран, но мы вам его не отдадим". Так ответила консультант, когда мы приехали за заказом. Оказалось,что одной позиции не хватает, поэтому нам нужно ждать звонка из Москвы, согласовывать и получать смс, только после этого можно получить заказ. Либо можно взять заказ без московского подтверждения, но оплатить по ценам магазина, а разница по сравнению с интернет-магазином существенная. Ждать времени не было, поэтому сами позвонили в Москву по бесплатной горячей линии и скорректировали заказ. Заказ получили, оплатили. Консультант не предложила решения проблемы, отправила ждать, не подсказала телефон горячей линии, не дождалась пока мы позвоним и убежала. В общем консультант так себе. А цены в ИМ привлекательные на детское питание и подгузники. Не продуман вопрос с тележками, их нет, а в корзину помещается мало.

  • 13
  • 0

1 комментарий