Детский мир

Сеть магазинов детских товаров
  • Екатеринбург, Сибирский тракт дублёр, 2 — 1 этаж
  • Гимназия Корифей 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Лень лишает детей радости...

Нашёл игрушку в интернет магазине. Написано «в наличии», в трц Комсомол. Заказал. Думаю, чего терять час на ожидание, поеду, заберу.

Приехал, спрашиваю менеджера о заказе. Говорят собирают, надо подождать, на сборку даётся час. Ну ладно, 20 минут оставалось подождать, не проблема. Проходит 20 минут и.... приходит...

Показать целиком

Лень лишает детей радости...

Нашёл игрушку в интернет магазине. Написано «в наличии», в трц Комсомол. Заказал. Думаю, чего терять час на ожидание, поеду, заберу.

Приехал, спрашиваю менеджера о заказе. Говорят собирают, надо подождать, на сборку даётся час. Ну ладно, 20 минут оставалось подождать, не проблема. Проходит 20 минут и.... приходит сообщение на почту ОБ ОТМЕНЕ заказа?!?!?!?!

Подхожу к менеджеру, спрашиваю, почему так.

Мне сказали, «искать долго, вы разве будете сидеть и ждать 3 часа, пока мы найдём игрушку?».

То есть она у них на складе есть, но им тупо было лень искать игрушку!!! Либо просто начали искать за пару минут до конца срока сборки заказа и поняв, что это не быстро, просто отменили заказ.

Всё бы ничего, но в екб в наличии было только в этом магазине.

В очередной раз детский мир отжигает.

Добрый день,

Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа нам в личные сообщения.

Мы направим жалобу в розничный магазин.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы