Екатеринбург
  • Регистрация

Дизайн-Принт, ООО

Рекламно-полиграфическая компания
  • Чебышева, 4 — 101, 107, 112 офис; 1 этаж
  • Автомобильный колледж 460 м
1

Я просто негодую.
Так испортить о себе впечатление, это надо умудриться!
Договорилась с менеджером о печати листовок.
Менеджер очень внимательная, терпеливо указывала на правки в макете и спокойно ждала корректировок.
Очень понятно объясняла как лучше сделать, когда прислать макет чтобы к пятнице все было готов.
Оформила заказ внесла предоплату. Тираж большой, понимаю хочется гарантий.
В пятницу внесла доплату и договорились
о доставке заказа. Предполагаемое время доставки 18-00.
В начале седьмого перезваниваю и узнаю, что водитель в какой-то жуткой пробке и привезет позже. Менеджер успокаивает и обещает, что сегодня доставят.
Прождала до 24-00.
Никто не перезвонил и ничего не привезли.
В офисе понятно, что никто не отвечает.
Я свои обязательства выполнила. А вот компания Дизайн-принт не выполнила. И когда выполнит, вообще не понятно.
Выходит, мне гарантии компания не обеспечила.
Когда привезут заказ мне на сейчас не понятно.
И как быть с потерянным временем и потерянной выгодой?

Разобрались с ситуацией, водитель созвонился с Натальей, договорились на сегодня в 12 дня привезти листовки. Еще раз приношу свои извинения за нашу оплошность.

  • 4
  • 0

3 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет