Екатеринбург

ДНС

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • 8 Марта, 149 — 3 этаж
  • Чкаловская 250 м
  • Автовокзал 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня, 30 октября 2015 года, я пришла в магазин, чтобы купить телефон. Когда начала выбирать модель, молодой человек, который является продавцом-консультантом, очень долго и тщательно протирал витрину, не дав мне посмотреть весь товарный ассортимент. Подождав какое-то время, все таки мне удалось подойти к витрине и выбрать телефон. После я...

Показать целиком

Сегодня, 30 октября 2015 года, я пришла в магазин, чтобы купить телефон. Когда начала выбирать модель, молодой человек, который является продавцом-консультантом, очень долго и тщательно протирал витрину, не дав мне посмотреть весь товарный ассортимент. Подождав какое-то время, все таки мне удалось подойти к витрине и выбрать телефон. После я попросила консультанта показать телефон, мне его дали, а сам молодой человек ушел заниматься своими делами. После выбора телефона, я отправилась на кассу, где сидела девушка, которая явно была занята своими проблемами. На мой вопрос "где я могу забрать свою покупку?", она с перебрежением и злобой ответила мне, куда я должна идти. На пункте выдачи на мой вопрос продавец-консультант тоже ответил мне достаточно грубо. В магазине царит полнейшее безразличие, все заняты своими делами и проблемами. Очень жаль, что менеджер по управлению персоналом, так халатно относится к своей работе.

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо, Вам за Ваш отзыв!

    Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
    Мы обязательно проведем работу по улучшению качества обслуживания.
    Хотелось бы разобраться в данной проблеме, решить и исключить дальнейшее её повторение. Просим написать Ваш контактный телефон на почту suryadnov.s@dns-shop.ru.

    С уважением,
    Суряднов Сергей
    Зам. управляющего магазина «DNS ТЦ Мегаполис»

    Ответить
Реклама не загрузилась