Екатеринбург
  • Регистрация

ДНС

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • Победы, 2
  • Уралмаш 600 м
  • ДК Лаврова 230 м
4

Посмотрел на предыдущий отзыв и несколько удивился. Как к человеку не подошел консультант...
Все 3 моих последних визита в данный магазин: только перейдя через порог я КАЖДЫЙ РАЗ встречал толпу от 3 до 5 работников, и стоял вопрос только в том "кто же из них" сейчас обратиться ко мне с вечным вопросом а не подсказать ли мне что либо...
По последнему визиту: заранее забронировав товар через интернет и получив смс с номером я, зайдя в магазин, ответил девушке "вышедшей из толпы" (на этот раз 3 человека) - что у меня забронировано и получил ответ - секунду, сейчас подойдет ПРОДАВЕЦ...
Ребят Вас тут стоит ТРОЕ (плюс охранник-контролер, плюс за кассой девушка - но они не в счет), и никто из Вас не может мне помочь...
Нет по факту злости то никакой не было, это скорее удивление. Что за разделение такое труда когда подавляющее большинство сотрудников - ТОЛЬКО консультируют и не могут мне распечатать бумажку с которой я пойду на кассу?
Претензий нет - продавец действительно подошел через несколько секунд, но я то ведь понимаю что з.п. этим людям со "строго очерченной компетенцией - консультирование" выплачивается из наценки на товар которую оплачиваем мы - покупатели...
Зачем они там стоят...
21 век все давно уже выбирают товары по интернету, читают отзывы, форумы, заказывают, (вот, например, отзывы пишут...)...
Безусловно есть люди которым необходима помощь консультантов, но зачем их там всегда 3-5??? Как по мне так на тот небольшой магазин вполне было бы достаточно 3-4х ПОЛНОЦЕННЫХ сотрудников (имеется в виду их возможность как консультировать, так и работать с компьютером, с заказами...).
4 звезды я конечно поставлю, поскольку действительно заказ был сделан через интернет, товар был в наличии, и в магазине я провел около 5 минут.

Добрый день.

Спасибо Вам за оставленный приятный отзыв о данном магазине, мы обязательно пересмотрим работу данных сотрудников.

С Уважением к Вам Зырянов Игорь
Официальный представитель на проекте Фламп.

  • 0
  • 0

1 комментарий