DNS

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • Екатеринбург, улица Победы, 65 — 1 этаж
  • Бакинских Комиссаров 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

23.05.2020 купила кронштейн для TV. Сумма была снижена на него, в связи с повреждённой упаковкой. Думаю, ну и ладно, зачем мне упаковка, главное сам кронштейн в хорошем состоянии, функционирует. По итогу, при обозревании купленного товара, я смотрю, что не достаёт 2-х креплений (из 4-х). Звоню в колл-центр уточнить, как можно исправить данную...

Показать целиком

23.05.2020 купила кронштейн для TV. Сумма была снижена на него, в связи с повреждённой упаковкой. Думаю, ну и ладно, зачем мне упаковка, главное сам кронштейн в хорошем состоянии, функционирует. По итогу, при обозревании купленного товара, я смотрю, что не достаёт 2-х креплений (из 4-х). Звоню в колл-центр уточнить, как можно исправить данную ситуацию, меня переводят на другого менеджера, рассказываю 2-й раз, снова переводят на 3-го менеджера. Просто кидают как мяч от одного к другому. Консультант утверждает, что «полный комплект» (фото чека прилагаю) это всего лишь название, и, что отсутсвие каких-либо деталей это норма для уценённого товара. Считаю, что компания занимается лохотроном, обманывая своих покупателей.

В магазине тоже уточняла почему цена снижена, мне ответили «ТОЛЬКО из-за отсутствия упаковки» и в чеке точно также написано. Если бы знала, что не будет деталей, покупать бы не стала.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы