DNS

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • Екатеринбург, улица Победы, 65 — 1 этаж
  • Бакинских Комиссаров 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отношение к клиентам просто отвратительное. Сделали заказ на сайте с самовывозом, по приезду в магазин обратилась к консультанту Андрею. Тот в свою очередь неохотно посмотрел заказ, не спеша взял его с полки и пройдя на кассу открыл товар для проверки. На товаре были мелкие царапины, о чем я сказала консультанту, тот был очень увлечен своим...

Показать целиком

Отношение к клиентам просто отвратительное. Сделали заказ на сайте с самовывозом, по приезду в магазин обратилась к консультанту Андрею. Тот в свою очередь неохотно посмотрел заказ, не спеша взял его с полки и пройдя на кассу открыл товар для проверки. На товаре были мелкие царапины, о чем я сказала консультанту, тот был очень увлечен своим коллегой который продавал телефон другому покупателю. И конечно зачем общаться со своим клиентом, что то показывать, лучше разглядывать телефон. В итоге Андрей сказал, что ничего не знает и смотреть не будет, так как только достал товар с коробки. Я попросила посмотреть других производителей данного товара, при этом консультант даже не попытался что то показать новое мне, и в итоге вообще ушел. Вопрос директору магазина: нужны ли вообще вам столько консультантов?? Если подойдя к кассе я ждала и просила чтобы кто нибудь ко мне подошёл и забрал мои деньги.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Екатерина, добрый день. Приношу извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства. Прошу Вас написать номер чека, чтобы выяснить все обстаятельства по данной продаже. Дату и время, если покупка не состоялась. С персоналом будет проведена беседа. Виновный будет депремирован. Чтобы загладить неприятный осадок оставшийся при посещении нашего магазина, Вы можете рассчитывать на персональную скидку до 10% на следующую покупку. С уважением Клевакин Александр Управляющий магазина ДНС на Победы, 65.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы