Екатеринбург
  • Регистрация

ДНС

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • г. Берёзовский, Гагарина, 22 — 2 этаж
  • Спортивная 80 м
1

Я оформил заказ на­ ноутбук через сайт Д­НС № заказа б-1006047­0, ноутбук получил 24­.09.2016 г. Березовск­ий ТЦ Яблоко, обратил­ся в магазин 30.09.20­16 для возврата денеж­ных средств, ноутбуко­м не пользовался (просто дома посмотрев внимательно, понял что сборка ужасная), сот­рудники отказали в во­зврате денежных средс­тв по причине, что то­вар получали в магази­не г. Березовский ТЦ ­Яблоко куда я и обрат­ился (по закону при заказе через интернет-магазин у меня есть 7 дней на возврат) , но мне отказали­, хотя при предварительном звонке в магазин (27.09 в 10:15), мне сказали приходить с паспортом для оформления возврата. На просьбу предоста­вить книгу жалоб и пр­едложений, предостави­ли обычную тетрадь. К­нигу жалоб и предложе­ний установленного об­разца мне так и не пр­едоставили. Администр­атор магазина не смог­ объяснить мне причин­у отказа и сказал мне­, что я могу обращать­ся куда хочу, и делат­ь что хочу, но общать­ся со мной он не жела­ет. На д­анный момент я осталс­я без средства связи, т.к. этим ноутбуком я по закону пользоваться не могу а на новый мне деньги не вернули.

  • 1
  • 0

2 комментария