Екатеринбург

ДНС

Сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники
  • Космонавтов проспект, 41 — 3 этаж
  • Проспект Космонавтов 90 м
  • Фрезеровщиков 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришла в магазин в субботу, второго апреля. Не найдя нужного мне товара на витрине (карточки для пополнения электронного кошелька в PS Store), я подошла к девушке-консультанту и спросила, где я могу их найти. Она сказала подойти на кассу, что я и сделала. Кассиру я задала тот же вопрос, что и выше, на что она ответила, что я должна спрашивать не...

Показать целиком

Пришла в магазин в субботу, второго апреля. Не найдя нужного мне товара на витрине (карточки для пополнения электронного кошелька в PS Store), я подошла к девушке-консультанту и спросила, где я могу их найти. Она сказала подойти на кассу, что я и сделала. Кассиру я задала тот же вопрос, что и выше, на что она ответила, что я должна спрашивать не здесь, а у консультантов, и отправила меня к мимо проходившему молодому человеку. С горем пополам, я, наконец, приобрела то, что хотела. Но осадок остался.
К слову, на днях заходила на сайт и увидела, что можно оформить предзаказ на Uncharted 4 специальное издание в ближайшем магазине. Когда я спросила у консультанта об этом, он сделал квадратные глаза и сказал, что у них такого нет. После моих объяснений про сайт (на сайте было написано, что предзаказ оформляется только в магазине), он сказал, что сейчас решим этот вопрос. И отошел к другому покупателю. Прошло минут десять, но ко мне так и не подошли, поэтому мне пришлось уйти, так и не получив нужную мне информацию. Неприятно, на самом деле, обычно все было быстро и оперативно. Пожалуйста, просветите Ваших сотрудников о таких нюансах, чтобы больше не возникало казусов.

Добрый день.

Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию и недопонимание.

Ваш отзыв мы приняли на заметку, и на текущий момент устранили данную проблему.

С Уважением к Вам Зырянов Игорь
Официальный представитель на проекте Фламп.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась