Екатеринбург
  • Регистрация

Дочки-Сыночки

Супермаркет товаров для детей
  • Блюхера, 39 — 3 этаж
  • Блюхера 140 м
1

Выбирал мягкую игрушку девушке в качестве маленького подарка, решив воспользоваться интернет магазином ,,Дочки-сыночки,,,(удобно всё таки) выбрав игрушку героя из популярной игры для смартфонов ,,cut the rope,,(дано искал такую в продаже) сделал заказ, тут то всё и началось...
- Оказалось что сроки доставки из Москвы 14 дней!!! Ну что тут поделать, дождался, пришёл в пункт самовывоза, меня провели в пункт выдачи, и сказали подождать 1 мин...
спустя 15 минут скопилась небольшая очередь но никто так и не подошёл! Не теряя надежду мы общими усилиями отловили проходящую мимо сотрудницу чтобы узнать где же этот неуловимый сотрудник, на что нам ответили что ЩАС ПОДОЙДЁТ, и это ВООБЩЕ НЕ ЕГО РАБОТА!!!

Наконец то дождались чуда, товар выдали! Но радоваться было рано... Так как:
1) У игрушки отсутствовала упаковка (на картинке с сайта была)
2) Выглядела игрушка иначе чем на картинке с сайта (другая одёжка)
3) Игрушка должна была быть интерактивная но эта функция не работа (видимо батарейки сели ещё на складе)
Настроение испортилось окончательно...
На мои вышеперечисленные претензии работники выдачи ответили что ничего не знают, звоните в интернет магазин.
Позвонив мне сказали чтобы я отправил им снимок игрушки через специальную форму на сайте, и в течении 2 рабочих дней мне ответят.(это было 2 Апреля) Не тут то было!!! 5-го я позвонил им сам, на что мне сказали что пока все заняты (видимо претензий по работе и без моей достаточно) и мне обязательно перезвонят!!! В итоге мне позвонили только 14 Апреля!!!!! Девушка приятным голосом сообщила что я могу прийти вернуть товар и забрать деньги. Вообщем просто ужасное отношение, и обслуживание, а ведь крупная, известная сеть, так что будьте бдительны если что то соберётесь заказать в магазине ,,Дочки Сыночки,,

  • 1
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет