Екатеринбург
  • Регистрация
  • Антона Валека, 12
  • Площадь 1905 года 750 м
  • пл. 1905 года 360 м
1

Ужасная система Подарочных сертификатов:
1. Огромная картонка сертификата не умещается в изящную женскую сумку
2. Можно воспользоваться ТОЛЬКО по тому адресу, где он приобретен и более того
3. НА ТОМ ЭТАЖЕ, ГДЕ КУПЛЕН!

Оплата тоже на разных этажах. Поэтому приходится бегать с пакетами в разные отделы.
Беда с логистикой и распределением клиентопотока! Просто кошмарище!!

Цены на книге высокие, у конкурентов можно найти дешевле, не говоря уже про интернет-магазины.

Хорошее обслуживание!

Придется ездить сюда только из-за этих сертификатов(((

Добровольно я не приду сюда.

Добрый день, Lena!

Благодарим Вас за отзыв!
Для нас важно мнение наших покупателей.
По просьбе покупателя мы всегда идём на встречу и отовариваем сертификат на том этаже, где необходимо, но это занимает некоторое время.
Приносим Вам извинения за существующее несовершенство системы подарочных сертификатов.
Что касается внешнего вида сертификата, обязательно учтём Ваши замечания!

С уважением,
"Дом книги"

  • 10
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Lena!

    Благодарим Вас за отзыв!
    Для нас важно мнение наших покупателей.
    По просьбе покупателя мы всегда идём на встречу и отовариваем сертификат на том этаже, где необходимо, но это занимает некоторое время.
    Приносим Вам извинения за существующее несовершенство системы подарочных сертификатов.
    Что касается внешнего вида сертификата, обязательно учтём Ваши замечания!

    С уважением,
    "Дом книги"