Дом туризма

Менеджер Анастасия доброжелательна и по нашему электронному запросу на тур в июле в отель 4* в Турцию сработала профессионально , выслала полный пакет документов в этот же день после оплаты онлайн с карты сбербанка, нам даже не пришлось приезжать в офис, распечатали все дома, и когда мы были в Турции , заботливо написала нам в вацап , что время обратного вылета изменили, хотя мы и сами узнали бы об этом на ресепнш в книге накануне вечером. Советую всем обращаться к Анастасии, кому нужно срочно купить тур этим летом.

Со мной работает Александра Стрюкова. Хочу написать отзыв и выразить благодарность за её внимательность и чуткость к моим запросам. Саша терпеливая и понимающая, всегда предлагает классные варианты, остаётся только выбрать) и с выбором помогает, хорошо понимает, что я хочу, даже если я нормально не сформулировал запрос😅.

Мне нравится, что сервис под завязку, от брони до прилёта обратно, она постоянно на связи, всегда быстро отвечает. Всегда волнуется, за то как мы в туре себя чувствуем.

Это лучший Турагент в моей истории поездок😍💝💝💝

Наша семья выражает огромную благодарность и тысячу раз спасибо Кристине за помощь в решении проблемы , возникшей у нас в отеле в день прилета. Купили мы тур в ОАЭ, в Шарджу. Данный отель по нашим запросам рекомендовала Кристина. Все наши пожелания по выбору отеля Кристина грамотно учла и вот мы прилетели. Тогда мы не знали, что в ОАЭ в самый сезон случаются такие моменты, что по приезду в отель может оказаться , что нет свободных номеров или номер не подготовлен . В общем не знаю по какой причине , но нас не заселили в тот отель, который мы купили. Прилетели мы ночью с маленьким ребенком и вместо того чтобы нас заселить нам предложили подождать , за нами приехал автомобиль и отвез в другой отель, далеко от моря. Мы в полном непонимании , что происходит, на всегда нас сюда поселили или нет , мы не знали. В полном шоке и слезах нам пришлось переночевать там. Утром я сразу же связалась с Кристиной и рассказала , что с нами приключилось и попросила помочь нам вернуться туда куда мы покупали тур. Кристина достаточно оперативно разрешила эту проблему и уже к обеду мы снова были в том отеле , который запланировали. Хотим от всего сердца поблагодарить Кристину за помощь , наш отпуск удался на ура после того как мы вернулись в наш отель. В качестве компенсации за доставленное неудобство принимающая сторона предоставили нам возмещение в виде ужина каждый день до конца отпуска и номер люкс в отеле. У нас оплачено по туру было только завтрак и обед и номер стандарт. Поэтому предложенная компенсация нас вполне устроила и мы приняли данное предложение. Больше проблем в отеле не было. Сам по себе отель хороший, именно то , что выбирали. Но целью написания данного отзыва все же является выражение благодарности Кристине. Кристина профессионал своего дела. Желаем вам счастья, удачи, благодарных туристов, высокой зарплаты и всего наилучшего. В Дом туризма уже три раза покупали тур и будем обращаться только к вам. Вы профессионалы с большой буквы. СПАСИБО!!!!!!!