Дом туризма

Туристическое агентство
  • Куйбышева, 61
  • Геологическая 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день))) гуляя по центру города зашли в ТЦ Наутилус, решили проконсультироваться у менеджера по ценам)) к Наталье Потаповой))) не советуем обращаться к ней никогда((( человек бесплатно ничего не делает не дает консультаций бесплатно(( за все берет деньги(( чуть что штраф(( хамит клиентам(( куда руководство смотрит((( это же сфера туризма люди...

Показать целиком

Добрый день))) гуляя по центру города зашли в ТЦ Наутилус, решили проконсультироваться у менеджера по ценам)) к Наталье Потаповой))) не советуем обращаться к ней никогда((( человек бесплатно ничего не делает не дает консультаций бесплатно(( за все берет деньги(( чуть что штраф(( хамит клиентам(( куда руководство смотрит((( это же сфера туризма люди приходят с хорошим настроением, а уходят с плохим((( Ставим оценку 1(( человеку не дано работать в этой сфере(((

Ирина здравствуйте, тогда я не понимаю о каких штрафах идет речь.. Если Вы оставите Ваш контакт, или напишите мне: reklama-ekb@yandex.ru Ваши контакты - я с удовольствием пообщаюсь с Вами для выяснения ситуации

  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте, Ирина.

    Спасибо, что нашли время и желание оставить отзыв о нашей работе. Мне, честно, очень странно читать Ваш отзыв, т.к. Наталья работает в туризме более 10 лет, а об ее альтруизме мне известно не по наслышке :).

    Насколько я знаю Вашу ситуацию о работе с Натальей: она подобрала Вам тур, рассказала о стране и курорте, забронировала Вас - т.е сделала все, что необходимо сделать "менеджеру по туризму", но потом Вы пожелали расторгнуть договор и забронировать тот же самый тур в другом месте (зачастую легко использовать чужой интеллектуальный ресурс и время бесплатно), на что конечно у Натальи была своя человеческая обида (вообще любая аннуляция предполагает затраты в виде неустойки у оператора, но и ее Вам отменили). Мы ее понимаем, но не поддерживаем, поэтому принято решение вернуть Вам всю оплаченную сумму, не смотря на существующие правила.

    в ближайшие дни с Вами свяжется руководитель офиса для оформления возврата на карту, с которой была произведена оплата.

  • о каком возврате идет речь мы ничего не оплачивали))

    Ответить
  • вы наверно нас с кем то перепутали((( мы еще и не одни у вас такие(((

    Ответить
  • Ирина здравствуйте, тогда я не понимаю о каких штрафах идет речь.. Если Вы оставите Ваш контакт, или напишите мне: reklama-ekb@yandex.ru Ваши контакты - я с удовольствием пообщаюсь с Вами для выяснения ситуации

  • Скажите, Ирина, почему вы считаете что менеджер должна давать вам консультации бесплатно? Вы когда нибудь получали бесплатные консультации в юридической компании? В медицинской клинике, гинеколог, например, станет вас принимать бесплатно (если вы идете Не по мед. полису - тогда за вас платит страховая)? Почему вы ждете что с здесь с вами будут работать бесплатно, а когда это не происходит - у вас портится настроение?

    Ответить
Реклама не загрузилась