Дом выпечки

Очень подвела меня недавно компания "дом выпечки". Наверное, это был последний раз, когда я заказала у них пироги.

Я много раз заказывала в этой фирме. Все было нормально.

2 декабря на я заказала пироги на поминки на следующий день, то есть, на 3 число.

Заказ был подан через интернет. Мне пришло письмо с указанием номера, цены и прочая информация.

Я попросила привезти с 11 до 12.

В 12 пирогов не было. Хотя гости уже пришли и располагались за столом.

Дозвониться до фирмы удалось только через 20 минут. Ответившая убедила меня, что курьер выехал. Мы ждали ещё 20 минут, снова начали звонить. Дозвониться было трудно. Ответили, что "решаем с начальством, что делать с вашим заказом". Кроме того, спросили меня, почему я не побеспокоилась о том, что они не перезвонили вчера!

Мне пришлось отменить заказ и срочно ехать в другую пекарню за готовыми пирожками.

Итак.

Заказ приняли, но сотрудники не побеспокоились о его выполнении.

Наврали, что заказ везут, и я потеряла ещё полчаса.

Обвинили, что я сама виновата, не позвонила и не убедилась в том, что мой заказ готовится.

Никто даже не извинился за испорченное мероприятие.