- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Понимаю, что сейчас ажиотаж, но не берите на себя обязательств, если не можете из исполнить. И так.... Заказ 200318-2211-565 на сумму 2230.78 руб. был принят 18.03. Доставка должна была состояться 22.03 с 16:00 (более раннего времени не было).
Часов в 11 утра мне позвонила девушка, сообщила, что некоторых позиций нет. Причём это были НЕ...
Понимаю, что сейчас ажиотаж, но не берите на себя обязательств, если не можете из исполнить. И так.... Заказ 200318-2211-565 на сумму 2230.78 руб. был принят 18.03. Доставка должна была состояться 22.03 с 16:00 (более раннего времени не было).
Часов в 11 утра мне позвонила девушка, сообщила, что некоторых позиций нет. Причём это были НЕ скоропортящиеся товары. Часть товаров была по акции, которые уже закончились, поэтому предложили выкупить по полной стоимости (купить финиш не за 1000₽, а за 2000₽), вы серьезно???
По итогу отказалась от заказа. если вы берёте товар в заказ по акции, то и продавайте его за ту же сумму, если она закончилась. Либо не показывайте товары по акции в каталоге, чтобы не возникало подобных ситуаций.
Если продукты не скоропортящиеся - комплектуйте заказа сразу, если не хватает ресурсов доставки. Чья проблема, что вы не успеваете доставить в ближайшее время? Точно не моя. Я заказ то делала, чтоб само в Ленту не переться за таблетками для посудомойки ну и под шумок продукты основные заказала. А в итоге осталась и без продуктов и без основного товара, который был нужен.
Ужасный сервис. Никому не рекомендую этот магазин.