Donna Olivia Macaroni Grill

Ресторан
  • Екатеринбург, 8 Марта, 41
  • Геологическая 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Зашли с мамой пообедать в данный ресторан. Наш обед весьма испортили стажеры, которые сначала очень долго принимали заказ, а затем очень долго несли заказанные блюда (часть из них и вовсе не принесли, так как девушка-стажёр их не записала). Только через 40 минут!!! принесли гаспачо. В добавок к этому стажеры очень громко смеялись, неаккуратно...

Показать целиком

Зашли с мамой пообедать в данный ресторан. Наш обед весьма испортили стажеры, которые сначала очень долго принимали заказ, а затем очень долго несли заказанные блюда (часть из них и вовсе не принесли, так как девушка-стажёр их не записала). Только через 40 минут!!! принесли гаспачо. В добавок к этому стажеры очень громко смеялись, неаккуратно двигали мебель и были не вежливы. Также мы заказали воду и попросили принести ее как можно быстрее, так как у моей мамы разболелась голова и нужно было запить таблетку, но нам ее тоже не несли. Затем к нам подошла менеджер Диана и спросила о сложившейся ситуации, мы все объяснили, затем ситуация буквально в миг была разрешена. Нам был представлен официант Николай. Очень приятный, вежливый и внимательный молодой человек. Заказанные блюда сразу же начали появляться на нашем столе и все стало так, как и должно было быть. Также Диана нашла выход из сложившейся ситуации, наш обед был за счёт заведения, вследствие чего мнение о ресторане не стало резко негативным и захотелось дать ресторану второй шанс.

Стоит затронуть тему еды. Я заказывала гаспачо, пиццу "Маргарита" и панакоту. Все было безумно вкусным и на достойном уровне. Вроде бы обычная пицца, которая во многих заведениях просто не впечатляет, здесь оказалась весьма вкусной, много начинки, сыра и безупречный внешний вид. Панакота тоже пришлась мне по душе, однозначно бы порекомендовала попробовать. Также очень понравился классический лимонад, освежающий и гармоничный на вкус.

Все было бы на твёрдую пятёрку, если бы нашим официантом сразу был Николай.

Подводя итог, я бы порекомендовала это место, но стоит сразу же обращать внимание на то, кто Вас обслуживает, дабы избежать проблем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, owl_echelon!

    Спасибо, что нашли время написать нам и рассказать о своем дне в нашем ресторанчик. Приносим вам еще раз свои извинения за неприятную ситуацию, виноваты! Хорошо, что мы смогли вовремя все исправить, а вы вкусно и сытно покушать! Ваше мнение всегда очень важно для нас и спасибо, что вы делитесь с нами им, мы всегда только с радостью разрешим ситуацию на месте, чтобы наши гости не были разочарованы нами, а главное вовремя и вкусно накормлены, надеемся увидеть вас в скором времени у нас в гостях и постараемся вас больше не подводить! До новых встреч)

Загрузка рекламы