ДПД

Служба экспресс-доставки
  • Монтажников, 26а
  • Монтажников 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я думала, что я одна такая "удачливая", оказалось, это доставка такая косячная. Посылку везли ОЧЕНЬ долго. Из Москвы больше недели, вместо 3-7 дней. Выяснилось, что у них выходные дни не засчитываются. Время доставки - с 9 до 18, ничего не скажешь, "очень удобное", при этом они и его сократили - в полдвенадцатого мне пришла смска о том, что...

Показать целиком

Я думала, что я одна такая "удачливая", оказалось, это доставка такая косячная. Посылку везли ОЧЕНЬ долго. Из Москвы больше недели, вместо 3-7 дней. Выяснилось, что у них выходные дни не засчитываются. Время доставки - с 9 до 18, ничего не скажешь, "очень удобное", при этом они и его сократили - в полдвенадцатого мне пришла смска о том, что доставка будет сегодня. Связалась с горячей линией, объяснила, что не могу так долго ждать, да и вообще будет лучше, если заказ привезут на работу - девушка на том конце провода сказала, что лучше всего не менять в заявке ничего, иначе доставка перенесется на следующий день, а договориться с курьером. Ещё через полчаса я дождалась звонка курьера, объяснила, что надо будет привезти заказ не на Куйбышева, а на Радищева, совсем рядом. Он пообещал, что скоро будет. Причём был предупреждён, что я не могу ждать дольше 14.00, потому что мне надо было ехать на совещание. Он сказал, что приедет пораньше. Но в итоге опоздал на 20 минут (!), а когда я выразила своё неудовольствие по этому поводу, сказал, что вообще-то он и так ради меня изменил свой маршрут. Вот ничего себе! Я, наверно, за это ему должна была в ножки упасть. Жаль, что нельзя было в моем случае выбрать фирму, которая осуществляет доставку, в противном случае это точно не была бы DPD. С тупым, неклиентоориентированным расписанием и ужасным подходом к делу.

Незачёт вам 👎🏻👎🏻👎🏻

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась