Дружба

Химчистка-прачечная
  • Екатеринбург, Фрунзе, 62 — 1 этаж
  • Чкаловская 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Расскажу про свою испорченную куртку и великолепную обратную связь!

В эту химчистку я обращалась в прошлом сезоне два раза мне хорошо почистили пуховики, в этом сезоне приношу пуховик в данной химчистке он второй раз, на куртке появились пятна. Не было комментариев ни от технологов, ни от администраторов, просто передали куртку на которой были...

Показать целиком

Расскажу про свою испорченную куртку и великолепную обратную связь!

В эту химчистку я обращалась в прошлом сезоне два раза мне хорошо почистили пуховики, в этом сезоне приношу пуховик в данной химчистке он второй раз, на куртке появились пятна. Не было комментариев ни от технологов, ни от администраторов, просто передали куртку на которой были пятна после химии, другими словами химия была настолько сильная, что разъела краску куртки и это ни одно пятно, таких пятен было несколько. Я передала информацию администратору, что куртку испортили.

Через какое-то время приношу уже другую куртку. Уточняю, вы донесли до технологов? Какие-то выводы сделаны? Администратор говорит, нет мы ничего не передавали.

Вы представляете как этим ребятам доверить свадебное платье на чистку или шубу, я не получила никакого извинения! Ни одного слова! Администраторы просто роботы, которым в прямом смысле слова - плевать. Все больше я туда никогда и ничего не принесу!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Письменно под роспись донесите претензию или на емэйл.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Информацию по пятнам для технолога и фото изделия мы получили от вас только после того как приемщица отказалась принимать второй пуховик на чистку из за низкого качества пуховика. Имеющимися чистящими средствами обрабатываем сотни изделий ежедневно без дефектов со стороны химии. Рекомендуем вам обратиться к производителю данного изделия, готовы посодействовать.

  • Так может ваши администраторы не донесли до руководства, что пуховик испортили, когда я его сразу забирала? Второе может вы не в курсе, что пуховик низкого качества это пуховик премиум от mezzatorre как и первый, кстати какой вы испортили. С вашим уровнем чистки я думаю как раз нужно брать дешёвые пуховики, дорогие вы портите. Кстати советую всем кто будет обращаться в данную организацию прочитать мой комментарий. Вам также испортят вещь, а потом просто никакой конкретики так ещё и ваши вещи назовут низкого качество. Ребята вы просто дно пробили!!! 🤝 И кстати продолжайте писать сами себе комментарии, с этой дорожки сворачивать не нужно!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы