- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Искала двери средней цены. Понравились в этом магазине. К дверям пока вопросов нет, только поставили.
Вот с качеством обслуживания вопросы есть.
При оформлении заказа менеджер забыла включить стоимость доставки. Позвонила, попросила добавить в цену. Я оплатила.
Но это не все. Первоначально был произведён расчёт в сумме 22тр.
Однако при монтаже...
Искала двери средней цены. Понравились в этом магазине. К дверям пока вопросов нет, только поставили.
Вот с качеством обслуживания вопросы есть.
При оформлении заказа менеджер забыла включить стоимость доставки. Позвонила, попросила добавить в цену. Я оплатила.
Но это не все. Первоначально был произведён расчёт в сумме 22тр.
Однако при монтаже выяснилось, что надо ещё заплатить 7000. При этом дверь привезли с повреждением. Я не против заплатить за то, что получаю. Однако окончательная сумма услуг должна быть известна в момент заключения договора, а не расти после внесения основной суммы.
Мастер по установке дверей. Установил двери хорошо. Но вот общение на грани ...
Нет единой команды. Каждый работник отнекивается от компании. Это не я, не мое ...
Хотя, в целом видимо так и есть. Дешевые двери, дешевый сервис.
Хороший опыт. Благодарю.