Дятьково

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.

Хоть покупал в на 40-летия Комсомола, но компания и директор те же ООО "УРАЛ".

Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию. Набирают кучу заказов, а потом не могут их выполнить в срок. С задержками более месяца привозят битые элементы мебели и приходится ждать, когда их заменят. Бизнес-процессы не настроены, никто не может сказать на каком этапе выполнение заказа. Ни продавец, ни администратор салона, ни директор Вам не помогут, они не знают как организованы процессы в их сомнительной компании.

В салоне на 40-летия Комсомола заказал гостиный гарнитур 03.07.2023 и только 28.12.2023 после огромного количества звонков и потраченных нервов привезли недостающие элементы гарнитура. При этом сборку предложили только на 6 января!!! Хотя я звонил и просил не доставлять перед праздниками, если не успеют собрать до Нового Года. Более 3 месяцев используют мою квартиру как склад своей недособранной мебели и новогоднюю ночь также пришлось провести на этом складе.

Сборщики также некомпетентны, не могут повесить полку, не просверлив лишних отверстий в стене.

В итоге по договору мебель должны были собрать в августе, но сейчас декабрь и до сих пор не смогли все собрать. Кроме того, испортили новый ремонт, просверлив лишние отверстия при монтаже полок (и замазав штукатуркой, чтобы клиент не сразу заметил).

Директор Булыгина предложила написать претензию на компенсацию морального вреда и материального, а когда все сроки на ответ вышли, после моего звонка сообщила, что моральный вред только через суд. На претензию до сих пор не ответили, хотя подавал ее 5 декабря, а срок рассмотрения составляет 10 дней.