Дзинь ля-ля

Салон света
  • Екатеринбург, 8 Марта, 190 — 1 этаж; 3 подъезд
  • Чкаловская 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день

А это нормально что ваша доставка звонит и торгуется? Договорились на доставку светильников на сегодня. За 200 руб. оплатили заказ. Сегодня звонит доставка и говорит, если хотите сегодня- давайте 300р. Плюс спрашивает «А эту деревяшку вам надо?» имея ввиду подставку под светильник которая идёт в комплекте, и снова хотел за неё ещё...

Показать целиком

Добрый день

А это нормально что ваша доставка звонит и торгуется? Договорились на доставку светильников на сегодня. За 200 руб. оплатили заказ. Сегодня звонит доставка и говорит, если хотите сегодня- давайте 300р. Плюс спрашивает «А эту деревяшку вам надо?» имея ввиду подставку под светильник которая идёт в комплекте, и снова хотел за неё ещё денег. Ещё по 200 рублей. Ребят , это что вообще такое?

Добрый день, Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникло недопонимание. Ситуация разрешена, провели работу с сотрудником данного магазина,  что бы в будущем не возникло подобных ситуаций.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Пророческое-"А после вируса,наступят девяностые..."

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А по итогу то что? Отменили доставку? Накатали жалобу? заплатили? Чем все закончилось?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникло недопонимание. Ситуация разрешена, провели работу с сотрудником данного магазина,  что бы в будущем не возникло подобных ситуаций.

  • Спасибо, доставка пришла сегодня. Стоимость доставки стала такая же как и договаривались. Товар пришёл хорошего качества, сколов нет. Доставщик был вежлив. От салона поступил звонок с извинениями. А также в комплекте со светильниками была шоколадка, приятно. За то что магазин решил вопрос и извинился- считаю ситуацию исчерпанной. Сами светильники по качеству хорошие. Ставлю 4 звёзды

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы