Екатеринбург

e125

Интернет-магазин
  • Самолётная, 1
  • Ботаническая 1000 м
  • Самолётная (ул. Щербакова) 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывала подгузники полгода у этой конторки. Заказов шесть, наверное, сделала за этот период. Из них в 3-х случаях перепутали заказ - принесли не то. Один раз терминал не сработал , в другой раз сдачи не было, хотя я внятно написала при заказе, что оплата наличными. Это уже предполагает, что надо разменку с собой возить в пределах 5000 рублей...

Показать целиком

Заказывала подгузники полгода у этой конторки. Заказов шесть, наверное, сделала за этот период. Из них в 3-х случаях перепутали заказ - принесли не то. Один раз терминал не сработал , в другой раз сдачи не было, хотя я внятно написала при заказе, что оплата наличными. Это уже предполагает, что надо разменку с собой возить в пределах 5000 рублей учитывая , что заказы от 1000 рублей чаще всего делают. Персонал данной шарашкиной конторы это уктусское типичное б**** со своими правилами, которые придумывают на ходу и клиенты для них как способ отмщения за очередные неудачные дни. Так как у меня маленький ребенок - как и у всех клиентов этой конторки , звук у телефона иногда отключен или просто нет возможности сразу отвечать на звонки. Однажды при доставке зрелая женщина-курьер начала меня отчитывать как пятнадцатилетнюю курицу, что я на звонок не ответила. Я объяснила, что это не страшно, доставка до квартиры оформлена, я дома, звоните в домофон - откроют. Женщина не успокоилась, начала давать советы , что мне делать со своим телефоном , а именно - купить специальную сумочку на шею и носить с собой. Все эти оскорбления я продолжала глотать, пока курьер не сказала, что у неё сдачи нет ! Тут мне стало интересно как вообще организован бизнес, если курьеру не могут разменку дать с собой. Тем более, что я указала на сайте, что оплата НАЛИЧНЫМИ. После этого выпада решила ничего не заказывать, но возникла ситуация, что срочно понадобились подгузники. В этот раз и подгузники стали дороже и с доставкой меня кинули. Приехала с моим заказом Евгения - глава этой конторки, позвонила мне дважды. Я укладывала малышку в кровать и не увидела, что телефон на беззувчке мигает и вибрирует. Перезваниваю - Евгения тут же начала на меня нападать. "Вы не ответили на звонки ! Я уехала!" . А причем тут звонки, если доставка ДО КВАРТИРЫ ???? Почему в домофон не позвонили? Ответ : " Я одна" .... занавес.... и что, что одна ? А если бы я пиццу заказала ? Или диван ? Это всё доставляют до квартиры и звонить нужно в квартиру , а не на телефон. Муж сказал, что это типичное поведение б****. А так как конторка на Уктусе, то всё стало на свои места. Единственный вежливый и адекватный сотрудник компании у них это мужчина зрелый. Как-то при мне из-за того, что мой заказ опять перепутали - ругал Евгению по телефону и после того как закончил разговор :))) Видимо, правила упаковки товара этой конторке тоже неизвестны. ПОДВЕДУ ИТОГ: раньше здесь были товары по низким ценам, но я нашла альтернативу в других интернет-магазинах и подгузы беру теперь на 200-300 (!!! )рублей дешевле. Еду, воду беру там, где есть карты -скидки. У этой конторки бонусов клиентам нет, так как итак радуйтесь, что вам ваш заказ привезут до квартиры. Хамско-б***** отношение к клиентам. Причем персонал вообще ничего не боится. Очень смело разговаривают, при этом не думают, что их могут напинать и выкинуть по лестнице вниз головой. Никогда ведь не знаешь , кто дома у клиента в этот момент. Я очень буду рада за тех, кто сделает заказов 10 в этой шараге и не столкнётся ни с одной проблемой и ваши дети не пострадают от поведения этих людей. Оценку ставлю "плохо", сарафанное радио уже начало свою работу, так как недовольный клиент расскажет 50 людям информацию о компании, а довольный 10. Так что радуйтесь , господа.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась