Екатеринбург
  • Регистрация

е2е4

Сеть магазинов компьютерной и цифровой техники
  • Героев России, 2 — 1 этаж
  • Уральская 140 м
  • Вокзальная 260 м
2

Добрый день! :) 9.12 приобрел видеокарточку HD Radeon 7870, забрал из пункта выдачи на Белинского 232. В пункте выдачи нет средств для тестирования карточки на месте. 12.12.14. сдал карточку обратно по тому же адресу, она не работала, вентиляторы крутятся - сигнала на монитор нет. Сегодня 22.12 а мой заказ-наряд 84042 все еще в очереди на тестирование.... Нехорошо...

Добрый день, благодарим Вас за отзыв. В декабре существенно возрастает нагрузка на все отделы компании, связанная с сезонностью. От лица компании примите наши извинения. Видеокарту протестировали, не стартует. Возможен обмен на аналогичную или возврат денег. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер e2e4.

  • 0
  • 0

4 комментария

  • Добрый день, благодарим Вас за отзыв. В декабре существенно возрастает нагрузка на все отделы компании, связанная с сезонностью. От лица компании примите наши извинения. Видеокарту протестировали, не стартует. Возможен обмен на аналогичную или возврат денег. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер e2e4.

  • спасибо за ответ! :) менеджер (которому я позвонил сам), предложил всего два варианта: возврат денег или замену на другую карту, так как HD7870 в наличии нет. При этом цену HD7870 в случае замены предложил рассчитывать на момент покупки, то есть 8000 тысяч :) а не на момент замены...

    Такое положение вещей немного противоречит некоторым нормам нашего закона... )) поэтому я вынужден буду направить в Ваш адрес письменную претензию ...

    Ответить
  • А это снова я! :) не могу зарегистрироваться на вашем форуме, и я не один такой... беда с ним, не отправляет письма с подтверждением регистрации...а тут Вы хоть отвечаете, иногда

    претензию сходил и честно оставил, потребовал замены карты на аналогичную, через три дня мне позвонили из сервис центра и сказали....что карточка работает! :) и вот ее привезли обратно в Екб и предлагают мне забрать обратно...

    как это понимать то, товарищи?!

    Ответить
  • как, как... жадность фраера сгубила - вот как! надо было деньги брать да и все. за что магазину двойка? не понятно. они предлагали изначально деньги или замена, а вы пытались выгоду какую-то извлечь сомнительную, вот и обманули сами себя.

    Ответить