Екатеринбург

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • Вильгельма де Геннина, 42
  • Павла Шаманова 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

19.07.2016 купил бензиновый генератор (заказ № 3182965), оформил доставку. При приеме-передачи товара коробка не вскрывалась так как по заявлению курьера для проверки у меня будет 7 дней. На 6 день после покупки потребовалась помощь сервисной службы. Предполагаемый дефект в сервисе не подтвердился, но сотрудник сервиса обратил мое внимание на...

Показать целиком

19.07.2016 купил бензиновый генератор (заказ № 3182965), оформил доставку. При приеме-передачи товара коробка не вскрывалась так как по заявлению курьера для проверки у меня будет 7 дней. На 6 день после покупки потребовалась помощь сервисной службы. Предполагаемый дефект в сервисе не подтвердился, но сотрудник сервиса обратил мое внимание на отсутствие гарантийного талона. Позднее я обратился к продавцу с данной проблемой так как гарантийный талон не передавался курьером и отсутствовал в упаковке с товаром. Заявка была зарегистрирована (№133027 от 30.07.2016 ), но ответа на 19.08.2016 так и не получено.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисную службу. Ожидайте, пожалуйста, с Вами свяжется наш сервис-менеджер и ответит на Ваши вопросы.
С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась