Екатеринбург
  • Регистрация

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • 8 Марта, 55 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 70 м
1

Простите конечно, но это не объяснимо и возмутительно...
Заказали велосипед в подарок для племянника, заказ был оформлен в пятницу, пришло письмо с подтверждением, что заказ принят и в нём указан номер нашего заказа, через день позвонил какой-то неутомимый болобол, по телефону выпытал кучу информации, на болтал сам с собой там что-то, и промолвил, что всё ОК, в понедельник с 19:00 до 23:00 будет осуществлена доставка до подъезда, курьер свяжется с Вами. Кстати, за 8 минут разговора, он ни разу не предоставил информацию по заказу, в какой комплектности поставляется велосипед, имеется ли инструмент и т.д., ну хорошо, ждём доставки, ведь то торжества с момента доставки ещё сутки, соберём потихоньку.
Вдруг, за 8 часов, до того монета, как должны доставить товар, раздаётся звонок, в трубке не покарабимый голос сообщает, что велосипеда такого нет на складе! И не было!
Как был принят заказ и отправлен в работу? Как?! Попытались объяснить это тем, что склад не работал в этот промежуток времени и поэтому не было сделано перемещение, и так далее.
Но блин, вы принимаете заказ в работу, уточняете условия доставки и в это же время не знаете есть ли у вас этот товар в наличии!!!
Очень хотелось бы, чтобы верха этого магазина ознакомились с этим отзывом и сделали для себя вывод! Не надо так работать ребята, не надо! Вы подставляете такими поступками, вынуждаете идти на большие затраты денег и времени!!!

Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Мы постараемся в кратчайшие сроки решить Ваш вопрос.
С уважением, Полина, менеджер контроля качества в интернет-магазине е96.ru

  • 3
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет