Екатеринбург
  • Регистрация

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • 8 Марта, 55 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 70 м
work.for.food написал 2 отзыва об этом месте
1

Заказывал на сайте коляску, кроватку и матрас. Коляску привезли не того цвета, пришлось возвращать. Кроватку привезли некопмлектную, пришлось менять. И только матрас привезли нужный.
Менеджер пригласил меня в пункт выдаче за получением талона на сборку кроватки, я поехал в тот же день. Когда приехал, оказалось что талон не привезли.
Сервис низкого качества. Хотя раньше был лучше!

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего магазина, и очень хотим уточнить все обстоятельства и разобраться в сложившейся проблеме. Мы проведем проверку указанных фактов для принятия мер и исключения в будущем подобных ситуаций. Для этого, пожалуйста, оставьте номер Вашего заказа.
С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

  • 1
  • 0

3 комментария

  • Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего магазина, и очень хотим уточнить все обстоятельства и разобраться в сложившейся проблеме. Мы проведем проверку указанных фактов для принятия мер и исключения в будущем подобных ситуаций. Для этого, пожалуйста, оставьте номер Вашего заказа.
    С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

  • Номер заказа 2786471.
    Коляска в итоге приобрели в другом интернет-магазине. Кроватку заказали другую вместо некомплектной (хотя с ней тоже были приключения - сборщики 2 часа её собирали, т.к. впервые имели дело с кроватью маятниковой системы). Матрас оставили.

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер отдела контроля качества для разрешения вопроса.
    С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет