Екатеринбург
  • Регистрация

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • 8 Марта, 55 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 70 м
1

Отвратительное обслуживание. недостоверная информация о товарах на сайте интернет-магазина. Доставку душевой кабины перенесли на 5 дней за 3 часа до доставки, решать данную ситуацию отказывались, единственное предложение поступившее от сотрудников - аннулировать заказ. Сейчас пытаются манипулировать расхожим трактованием словосочений, при этом изменив информацию о товаре на сайте. Отзыв о заказе в интернет магазине описан в приложенной претензии, для оценки сервиса магазина, прикладываю ответ Интернет-магазина на претензию.

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обратную связь. По нашим данным, с Вами уже неоднократно связывались сотрудники отдела контроля качества и наши сервис-инженеры и предлагали решение ситуации. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашего магазина. Приносим наши извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

  • 5
  • 0

3 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет