Екатеринбург
  • Регистрация

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • 8 Марта, 55 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 70 м
1

Хорошо подумайте перед тем, как что-то покупать здесь.
Заказал стиральную машинку в новую квартиру. Шел ремонт, машинка стояла в упаковке. Подключил специалист, проверяем - а у неё с клапанами проблема, вода закачивается без ограничения.
Быстрее звоню в е96: Помогите, пожалуйста. Почините или заберите, я завтра планировал заезжать в новую квартиру, а тут такое.
На что мне: Оформляем заявку в наш сервис, рассмотрение до 10 рабочих дней. Все только через них.
Ну ладно, оформились.
Перезванивают через час: мы вам номер сервиса дадим, вы туда позвоните, там все решат и никуда больше не пошлют.
Звоню в сервис - они к отправляют к производителю.
В общем, через час мучений с переадресациями я вызвал частного мастера, который все починил за 15 минут и взял с меня 2500 р.
В общем, хорошо подумайте перед тем как заказывать что-то у этих клиентоориентированных ребят. После того как доставят товар с браком им становится на вас наплевать.

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Мы постараемся в кратчайшие сроки решить Ваш вопрос. И если позволите – исправить нашу ошибку.
С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru.

  • 4
  • 0

2 комментария