Екатеринбург
  • Регистрация

E96ru

Интернет-магазин бытовой техники и электроники. Пункт выдачи товара
  • 8 Марта, 55 — 1 этаж
  • Геологическая 600 м
  • Декабристов (ул. 8 Марта) 70 м
1

Покупал здесь компьютер по частям сестре на ДР. Думал за 10 дней управлюсь, с запасом взял. Всё привезли, собрал, не работает. Начал разбирать, чтобы понять что именно не пашет - оказалось что блок питания намертво застрял в материнской плате. Вытаскивать грубой силой побоялся. Обратился в сервис е96 - там мне ответили что это совершенно не их проблема, дали понять что они мне с этим не помогут.
Ладно, обратился в другой сервис (в первый попавшийся, там парень вообще ремонтом айфонов занимается), там мне сразу расцепили материнку и БП. Принёс их в е96, у меня их приняли "на диагностику". В результате просто продержали их ровно месяц и вернули деньги.
На эти деньги я уже в другом магазине купил нужные детали, собрал. Не работает. На этот раз жёсткий диск... В е96 возвращать за него деньги отказались так как уже прошёл месяц со дня покупки. Взяли его на диагностику и держат его там и по сей день (полтора месяца).
Резюме: полнейшее нежелание помогать своим клиентам, в любой спорной ситуации просто тянут резину, видимо ждут что клиент откажется от тщетных попыток получить помощь с их стороны. Из восьми товаров, что я там купил, три - брак.
0/5

Добрый день, Антон! Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, обратившись к нам! Просим Вас сообщить номер заказа.С уважением, Наталья, менеджер контроля качества в интернет – магазине e96.ru

  • 3
  • 0

1 комментарий