Екатеринбург
  • Регистрация

Егоза

Мини-парк аттракционов
  • Героев России, 2
  • Уральская 140 м
  • Вокзальная 260 м
1

Моя ложка дегтя в бочку с мёдом!
Давно хотела сына сводить в данный мини-парк аттракционов. Узнала о нем по рекламке при посещении одного интересного мероприятия.
Приехали сегодня в 18-20, а парк-то закрыт и висит объявление "закрыто из-за плохих погодных условий". Реши позвонить по оставленному телефону, а оказывается это до 19-00 (!!!) работает сотрудник, а сейчас типо она собирается, хотя как и где она собирается не понятно, всё давно было закрыто. Не вижу смысла писать, что работаете до 19-00, а закрываться в 18-20.... Очень интересно, в итоге оказалось, что я виновата раз пришла так поздно, а как еще можно приехать в будни если рабочие дни у всех практически до 18-00?, не просто ведь я заранее уточняла, до скольки работает центр и повезла через весь город ребенка...
Сын оооочень расстроился, печально конечно что в Вашем чудном центре такой печальный сервис "все для клиента"....

Просим прощения еще раз, но мы восприняли Вашу критику очень позитивно. Мы хотим Вас отблагодарить за данное недоразумение и предлагаем воспользоваться купоном 5 минут бесплатного посещения в нашем парке. Отправьте, пожалуйста, на адрес u.pugin@mail.ru адрес вашей электронной почты или номер телефона. Мы направим Вам на почту купон или отправим смс код для бесплатного посещения.

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Добрый день, мы рады если вам теперь стало легче. С завтрашнего дня мы будем работать до 18:00, будут внесены изменения о режиме работы, как на месте, так и на сайте. Передайте сыну, чтобы не расстраивался, а лучше привозите его в рабочее время. Да и спасибо за комплимент.

  • фу, Вы даже критику нормально воспринимать не умеете, а каком сервисе тут вообще может быть речь?.. грамотные предприниматели берут на заметку и поворачиваются к людям, но видимо это не Вы....

    Ответить
  • Просим прощения еще раз, но мы восприняли Вашу критику очень позитивно. Мы хотим Вас отблагодарить за данное недоразумение и предлагаем воспользоваться купоном 5 минут бесплатного посещения в нашем парке. Отправьте, пожалуйста, на адрес u.pugin@mail.ru адрес вашей электронной почты или номер телефона. Мы направим Вам на почту купон или отправим смс код для бесплатного посещения.