Эффект

Обращаюсь к руководству этой парикмахерской. Если вы сочтете нужным, пожалуйста, поменяйте администратора. Администратор, в моем понимании, лицо и душа заведения. Но в настоящее время это агрессия, некомпетентный ответ, а то и просто игнорирование клиента и осуждение ей непонравившихся. Посещаю эту парикмахерскую на протяжении 6 лет, но картина не меняется, и с каждым разом задумываюсь, почему этот человек до сих пор работает и несет в наши души только негатив!