Екатеринбург
  • Регистрация

ЭйВиДи-систем, ООО

IT-компания
  • Радищева, 28 — 517 офис; 5 этаж
  • Геологическая 1400 м
  • Московская 140 м
1

Данная компания (сервисной не буду называть, т.к. сервис "Ни о чем") вынудила меня ходить по банкоматам и выискивать, где - же можно заплатить за карту школьника.
Сначала, как мне порекомендовали в школе, 24 августа я внесла деньги через электронный кошелек в банкомате Амиго в магазине "Елисей" (фото прилагаю). Пополнение счета сразу было видно. На экране банкомата было окошко "Эйвиди - систем" - "карта школьника". По факту когда я зашла в кабинет и хотела оплатить услугу, высветилось злосчастное - "Сервис недоступен". Т.е. деньги положили , а операцию не произвели. Тут же не отходя от банкомата звоню в техподдержку, где мне как - то не уверенно говорят, типа ну да, значит не работает. Приходите позже. Т.е. я должна каждый день проверять заработал ли он?! Они в ответ, ну до 30 августа наладим. Ладно, ухожу расстроенной. Прошу прислать на почту уведомление о том, когда заработает сервис. На почту, 29 августа приходит письмо."Добрый день.
Услуга Эйвиди-Систем была запущена в терминалах "Амиго"." По факту - тупая отписка... Иду радостная к тому же банкомату, и наивно полагаю что до 1 сентября успею оплатить. Снова в этот же терминал в магазине Елисеевский у м. Уралмаш.. И О ! Ужас! Теперь там даже нет такого окна "Эйвиди - систем" и "карты школьника тоже нет". Т.е. в кошелек зашла, деньги там есть, а куда платить - такого окна уже нет. Опять звоню в тех поддержку указанную на банкомате.. Они мне упорно пытаются доказать что карта школьника там есть в разделе "Образование", Затем в "Прочих услугах". Что странно, оператор сама точно не знает где это надо смотреть. Но я же не дура (руководителем работаю))) и читать умению, со зрение тоже всегда был полный порядок, я смотрю уже во всех разделах доступных в этом несчастном АМИГО и там нет КАРТЫ ШКОЛЬНИКА! Потом мадам на том конце провода соглашается со мной и отправляет в ближайший банкомат на Кузнецова, 7. (его фото тоже прилагаю). О чудо! Здесь я нахожу "Эйвиди - систем" и "Карту школьника". Только здесь нет захода в личный кабинет, и мне предлагают снова пополнить банкомат... Нууууу ...нет уж ребятки.. Придумайте другие способы отъема денег у населения..! Категорически не рекомендую за не профессиональный сервис, вялых и неграмотных телефонных операторов, недоработки в системе.

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет