Эко-к4

Сегодня дома обнаружила, что вещь после чистки рваная. Выдраны кнопки.

Обратилась в химчистку, сказали, что такое бывает и это мои проблемы. В бумажке действительно написано, что за фурнитуру ответственности не несут.

Но не это проблема. Проблема в том, что изделие отдали и нагло застегнули на оставшиеся кнопки, не сказав о дефекте, который возник во время чистки. Видимо надеялись, что я не вернусь с этим. Т.к. была уже весна, а вещь зимняя. Кстати новая, носила всего 2 месяца.

Пять раз попросила книгу жалоб, дали с пятого раза. Никаких извинений. Объяснила, что обращаюсь каждый сезон и не раз. Теперь я бывший постоянный клиент.

Не рекомендую, скрывают дефекты и прикрываются бумажкой, клиентоориентированность 0. Особенно дорогие вещи отдавать страшно