Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Космонавтов проспект, 41 — 3 этаж
  • Проспект Космонавтов 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Который раз уже захожу в этот магазин и в очередной раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании клиентов и некомпетентности консультантов. Выбрали конвектор, хотели получше о нём узнать во-первых к нам вообще никто не планировал подходить (но это можно записать только в плюс, ненавижу когда подходят и что-то спрашивают). Во-вторых, когда нам...

Показать целиком

Который раз уже захожу в этот магазин и в очередной раз убеждаюсь в ужаснейшем обслуживании клиентов и некомпетентности консультантов. Выбрали конвектор, хотели получше о нём узнать во-первых к нам вообще никто не планировал подходить (но это можно записать только в плюс, ненавижу когда подходят и что-то спрашивают). Во-вторых, когда нам потребовалась консультация никого поблизости не было, потом удалось отыскать в сторонке стоящего консультанта, подошла к нему сказала, что хотелось бы узнать по конвекторам подробней. Мне сказали: "Ой это не ко мне вам нужен именно на этом отделе", хотя этот и стоял практически в этом отделе. На что я отвечаю: "А где этот консультант по конвекторам?". Мне сказали "Да вон там поищите". Ну отошли от этого консультанта покрутились вокруг, психанули и ушли, т.к. никого не нашли. Ёлки палки! А мы почему должны искать то консультантов, на них написано что ли кто за что отвечает, Нельзя было например просто показать или найти самому этого консультанта. Люди с работы идут, уставшие должны еще и бегать по магазину в поисках особого консультанта. Ну в общем остался негативный осадок, и мы решили купить конвектор в другом магазине. Вам бы обучение проводить или тренинги что ли с молодыми работниками.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы