Екатеринбург

Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Вайнера, 48 — 3, 4 этаж
  • Геологическая 700 м
  • ТРЦ Гринвич 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

20.02.16
Время 21:30
Потеряли карту пришли чтоб восстановить , нас отправили в сервисную зону. Работала Светлана(старший кассир) и её напарник ( молодой парень. Сказали можно без карты сделать покупку на бонусы , главное чтоб пришло смс . Проблема заключилась в том что на номер было зарегистрировано 2 карты . Обратились опять в сервисную зону уже...

Показать целиком

20.02.16
Время 21:30
Потеряли карту пришли чтоб восстановить , нас отправили в сервисную зону. Работала Светлана(старший кассир) и её напарник ( молодой парень. Сказали можно без карты сделать покупку на бонусы , главное чтоб пришло смс . Проблема заключилась в том что на номер было зарегистрировано 2 карты . Обратились опять в сервисную зону уже за восстановлением , парень ничего не знает , сидит тыкается в компьютере и молчит , подошла Светлана с клиенткой и говорит что нужно написать заявление . Парень долго искал это заявление , сел за другой компьютер и не мог найти ... Спустя 15 минут она говорит , что нужен паспорт ! Паспорта с собой не было , менеджеры должны чётко отвечать на поставленные вопросы клиентов , а не мямлить как эти двое , и мурыжить. Зря потеряли 30 минут !!
Я конечно понимаю ,что конец рабочего дня , но Вы должны выполнять свою работу до 22:00 !

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась